根据搜索结果，全面质量管理的核心要素可归纳为以下五个方面，其中不同来源对要素数量存在差异，但核心内容高度重合：

一、以客户为中心

客户需求和期望是质量管理的出发点和归宿，所有流程和决策需围绕客户需求展开。

二、全员参与

所有员工需参与质量改进，通过培训、激励和授权建立责任意识，形成持续改进的文化。

三、过程管理

以流程为中心，通过标准化操作程序、质量控制点和绩效监测，确保关键过程满足质量要求并持续优化。

四、数据驱动

建立数据收集与分析系统，以客观事实为依据进行决策，确保改进措施的科学性和有效性。

五、持续改进

通过根本原因分析消除质量问题，形成“预防为主、防检结合”的循环改进机制，实现质量与效率的双提升。

说明：

差异说明：

不同来源对要素数量（如13个、8个等）存在差异，但上述五个要素是全面质量管理中普遍认可的核心框架。2. 补充说明：部分要素（如领导力、道德规范等）可视为支撑性要素，未单独列出。以上内容综合自权威性高且时效性强的信息源，确保核心要素的准确性和系统性。