商品质量管理的基本方法可分为基础方法、分析工具及管理方法三大类，具体如下：

一、基础方法

PDCA循环

通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段实现持续改进。例如产品开发流程中，计划阶段明确质量目标，执行阶段实施工艺，检查阶段通过检验验证，处理阶段对问题进行根本原因分析并改进。

统计分析方法

- 排列图法：

用双直角坐标系展示频数与频率，按影响程度排列因素，帮助识别主要质量隐患。

- 因果分析图法（鱼骨图）：通过头脑风暴分析问题原因，形成树状结构，便于系统化排查。

- 直方图法：展示数据分布情况，判断生产过程是否稳定。

- 控制图法：监控过程参数波动，及时发现异常并预警。

- 散布图法：分析两个变量间的相关性，辅助制定控制策略。

二、分析工具

调查表法：

通过设计标准化表格收集数据，便于量化分析。

分层法：

将数据按类别分层，减少干扰因素，提高分析准确性。

相关图法：

展示变量间的关联趋势，辅助预测质量变化。

三、管理方法

质量管理体系（QMS）

按ISO 9001等标准建立流程规范，涵盖质量策划、控制、改进及评价，确保全流程质量管控。

六西格玛（Six Sigma）

采用DMAIC或DMADV流程，通过数据驱动方法减少缺陷，提升过程稳定性。

全面质量管理（TQM）

强调全员参与，通过持续改进实现质量提升。

四、其他关键要素

质量策划：

明确质量目标、标准及流程，预防质量问题的发生。

质量控制：通过检验、测试及过程监控保障质量。

质量改进：运用根本原因分析、流程优化等手段提升质量。

以上方法需结合企业实际情况灵活运用，形成系统性质量管理体系，以实现质量持续改进。