文明礼仪是社会生活中维护公共秩序、促进人际和谐的重要规范，其内容涵盖个人行为、社交互动及公共场合规范等多个方面。以下是文明礼仪的主要内容及分类：
一、个人仪表与仪态
仪容仪表 - 面容整洁，勤洗头洗澡，保持口气清新
- 穿着得体，根据场合选择服装，遵循“得体协调”的原则
- 发型自然，仪态大方，展现自信与尊重
肢体语言与表情
- 谈话姿势端正，坐姿优雅，避免交叉双臂或抖动
- 表情温和友善，眼神专注，传递积极情绪
- 面部表情与语言同步，增强感染力
二、日常行为规范
语言文明
- 使用敬语（如“请”“谢谢”“对不起”），避免粗俗用语
- 言语温和，耐心倾听，表达清晰
- 初次见面使用“久仰”，久别重逢用“久违”
公共场合礼仪
- 楼梯靠右行走，扶老助弱主动让座
- 公共场所保持安静，不大声喧哗
- 餐厅用餐文明，不浪费食物，保持桌面整洁
三、社交互动准则
待人接物
- 尊敬师长，友爱伙伴，宽容礼让
- 与人交往保持适度距离，避免过度亲昵
- 困难时刻主动帮助，传递正能量
馈赠与感谢
- 接受礼物时表达感激，不随意拒收
- 回赠礼物考虑对方喜好，附上温馨卡片
四、特殊场景礼仪
仪式与庆典
- 升国旗、入团等仪式严肃庄重，按规范行礼
- 节日庆典遵守习俗，主动参与公益活动
旅游与出行
- 保护文物古迹，尊重当地民俗
- 乘坐交通工具遵守规则，主动为老弱病残孕让座
五、基本礼仪原则
敬人原则： 尊重他人，避免冒犯 自律原则
适度原则：把握分寸，避免过度
真诚原则：以诚待人，不虚伪做作
通过以上分类与规范，文明礼仪既体现在个人修养中，也反映在社会责任感上。践行文明礼仪有助于构建和谐社会，提升城市与国家的整体形象。
