青年文明号争创的“五个一流”具体指：

服务一流

以“为人民服务”为核心宗旨，具备良好的职业道德，规范发放“青年文明号服务卡”，积极开展“服务卡进万家”等活动，群众满意度高，并在解决服务热点、难点问题中取得显著成效。

管理一流

建立健全管理制度，实现服务标准化、管理科学化、规范化，资料齐全且环境整洁，党团组织健全并发挥表率作用。

人才一流

青年员工政治素质高、业务能力强，熟练掌握岗位技能，积极参与岗位能手、先进人物评选活动，形成良好学习氛围。

业绩一流

工作成绩突出，获得单位及上级领导认可，主动开展社会公益活动（如帮扶困难群体），取得显著经济效益和社会效益。

文化一流

营造积极向上的青年文明号文化氛围，通过创先创优活动增强集体凝聚力和向心力，形成具有特色的文化品牌。

补充说明

三个效益：

社会效益（服务群众）、经济效益（提升效率）、人才效益（培养后备力量）。

创建目标：通过“五个一流”建设，实现组织管理科学化、岗位技能专业化、服务水平优质化，成为行业标杆。

（综合来源：）